Como manter uma boa comunicação no ambiente trabalho?

Boa tarde!

Estou publicando este vídeo de Joicy Britts do Instituto de Desenvolvimento Humano Lippi, no qual ela dá dicas de como manter ou melhorar a comunicação no ambiente de trabalho, e também na vida social.

 Ela faz uma observação interessante sobre uma frase comum que é afirmada por alguns: "eu sou responsável pelo o que eu falo e não pelo o que você entende". Ela discorda afirmando que somos sim totalmente responsáveis pelo o que ou outro compreenderá de nossa informação. A forma como transmitimos as mensagens é crucial para determinar se ela será bem absorvida ou não.

Ela dá então quatro dicas para que seja possível melhorar a comunicação dentro das organizações, mas também na vida pessoal. 

Uma das coisas mais importantes é saber que não se deve usar, no ambiente de trabalho, vocabulários nem rebuscados demais e nem informais demais. O ideal seria o meio termo. Assim, as informações não serão passadas de forma muito prolixas mas também não perderão o nível de formalidade que devem ter.