Todos já ouviram, pelo menos uma vez na vida, o famoso ditado que diz: se você não pode contra os seus inimigos, junte-se a eles! E hoje estou aqui para relacionar este ditado com o fator comunicação.
Não temos como nos desvencilhar da comunicação, ela é fundamental e imprescindível para o nosso dia a dia. Precisamos dela a todo momento para transmitirmos os nossos pensamentos, emoções, desejos... e tudo o mais.
A comunicação existe desde o início da humanidade. Mesmo quando ainda não existia uma linguagem falada, comum a todos, os seres humanos já possuíam mecanismos para se comunicar, seja por gestos, gritos, grunhidos, desenhos... ou seja, não importa o meio, o que sempre importou foi a consecução da transmissão da mensagem. Se a mensagem foi passada com sucesso, significa que a comunicação foi eficaz.
Com o tempo houve uma verdadeira revolução na comunicação. Com o nascimento da linguagem falada e a linguagem escrita, o ser humano passou a encontrar uma maior facilidade em trocar informações. E então foi surgindo cartas, telefones, rádio, e assim só foi aumentando os veículos de comunicação. Mas não parou por aí... Com o advento da Internet, pode-se dizer que vivemos em uma era na qual a facilidade de trocar informação está aumentando em uma velocidade sem precedentes.
O ponto-chave é que: não existe relacionamento interpessoal sem comunicação! Seja em casa, na rua, na escola, no trabalho, você vai ter que se comunicar! Especialmente no contexto organizacional, como gerir uma equipe e vender o seu produto sem uma comunicação interna e externa eficaz? Não à toa tornou-se estratégico para as empresas investir em estratégias de comunicação. Ela é hoje considerada irrevogável para a competição e sobrevivência de qualquer organização.
Visto isso, chegamos a uma conclusão de que temos que nos preocupar com a qualidade de nossa comunicação. Não é problema de quem recebe a mensagem se ela foi compreendida ou não, a responsabilidade é toda do emissor. É o emissor quem tem que se preocupar com a clareza da informação transmitida. Principalmente no que concerne ao mundo de trabalho, onde no cenário atual há uma disputa acirrada por vagas e as empresas têm a oportunidade de selecionar as pessoas mais qualificadas, todos devem estar atentos a essa questão da comunicação.
Existem algumas dicas que são interessantes para as pessoas tanto no contexto social quanto no empresarial. Vejamos:
- O corpo fala. Não podemos deixar de lado o fato de que o corpo é um fator integrante do processo de comunicação. A linguagem corporal pode ser determinante no crédito ou descrédito da informação passada. Pode transmitir confiança ou desconfiança para quem recebe a mensagem. Especialmente para os líderes empresariais essa questão requer muito cuidado. Portanto, sempre quando estiver falando, atente-se para as expressões faciais, para os gestos com as mãos, para a posição dos braços e pernas. Todo esse conjunto faz parte do processo de comunicação!
- Sempre que você estiver conversando, reafirme com a pessoa tudo o que você acabou de dizer. Isso ajuda a reforçar a informação.
- No contexto empresarial, tanto na linguagem oral quanto na escrita, procure não abusar de um vocabulário rebuscado demais, isso pode obscurecer a mensagem. Da mesma forma, cuidado com a informalidade excessiva, isso pode causar um certo descrédito. O ideal é um meio termo.
- Quando for redigir um texto, tenha domínio da gramática. Um texto gramaticalmente incorreto prejudica a compreensão.
A comunicação deve ser vista como uma aliada no nosso dia a dia, não temos como nos abdicar dela. Assim, é interessante buscarmos nos desenvolver em relação a esse tema, isso só nos tratá benefícios.
E assim encerro as minhas atividades neste blog. Espero que tenha sido útil a quem acompanhou, procurei trazer os melhores temas. Fica aqui, então, o meu muito obrigada aos leitores!
